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    英大财险公司快速应对“山竹”台风,开启理赔绿色通道

    发布时间:2018-09-18信息来源:英大财险

    9月16日17时,今年第22号台风“山竹”登陆广东台山,成为今年以来登陆我国最强台风。受其影响,华南沿海多地普降大到暴雨,局地阵风达14-17级,给人民生产生活带来巨大损失。灾害发生后,英大财险公司立即启动重大灾害事故应急预案,开启快速理赔通道,推出多项应急举措,为本次受灾客户提供主动便捷的理赔服务。

    1.积极开展排查工作,启动受灾地区人员与受损标的信息排查和救援准备工作。

    2.开启绿色理赔通道,英大财险将为所有涉及此次灾情的理赔申请提供特别服务通道,简化理赔流程,快速高效跟进处理。

    3.客户服务中心启动报案专线,英大财险设立24小时报案咨询与理赔服务专线:4000188688,确保本次灾情中客户理赔和服务问询第一时间得到处理。

    4.进行气象风险提示,英大财险将密切关注灾害地区气象情况,通过短信、电话等多种渠道向客户及时发布提示信息。

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